有关知人知心的人际沟通技巧的咨询内容: 1、通过培训全面了解员工的成长背景及特点; 2、学会如何和员工进行沟通和分派任务; 3、学会如何激励员工的最佳表现; 4、掌握管理员工的要诀; 5、做一个员工期待的上司。