孩子被同学打，家长该不该替他出气

陈露　

事件回放：外公冲进教室为外孙报仇连扇同学耳光
　　怀疑外孙被欺负，60多岁的外公闯进教室，不仅揪孩子的耳朵，而且还扇“插嘴”同学的耳光。不久前，武昌新河街小学五（3）班教室上演疯狂暴力。
　　原来，十岁的同学之间嬉戏玩闹，小杨的嘴巴不小心磕了一下，有颗牙齿脱落，小杨回家告状，外公遂到教室来找张同学“算账”。张同学被揪住耳朵又受到威胁吓得大哭，相邻座位的小王这时告诉小杨的外公，小杨的牙齿可能此前已经松动，不是被打落而是自己磕掉的。不料话音刚落，这位外公转而将“火力”对准小王，对着他的脸部连扇响亮的四记耳光，小王的眼镜被打飞，人被打得晕头转向，巨大的恐惧让他目瞪口呆。
　　第二天，小王同学不敢上学，小王的妈妈还不知道此事会给儿子的心理带来多大的阴影，给他精神上造成多大伤害，对他未来成长会带来多大的影响，但她明确提出了两点要求：一是杨同学的外公当着全班同学的面“跪地道歉”，二是杨同学立马转校。

分析：孩子从嬉闹学会与人沟通
　　同学之间打打闹闹是常有的事情，孩子在玩耍嬉闹中可以学到如何与人沟通、取得支持、化解冲突、建立和谐关系的方法，并学习成年后面对种种挑战的技巧。孩子绝大部分的基本行为及心理模式都是从家长那里学过来的，家长不仅是他们的模范，更是孩子求教的对象。所以，家长的责任是帮助孩子良好的成长，使他们有足够的能力走好自己的路。
　　6到11岁阶段的孩子，其成长需要获得肯定和鼓励，相信自己有能力解决问难，如果老师或家长不了解或不能满足其需要，他们会不信任自己，要么避免参与任何竞争或者极度喜欢与别人发生争执，甚至觉得不安全，对自己或别人都吹毛求疵。
　　小杨的外公和小王的妈妈为孩子出头，本意是想保护孩子，但是代替孩子做事情，却不能代替孩子成长。家长卷入孩子的事情当中，会削弱孩子自己解决问题的能力。当孩子面临冲突的时候，家长要帮助孩子建立正确的信念：我可以从冲突中以自尊和尊敬别人的态度处理事情，不会理会他人的挑衅，同时，可以接受他人意见，发现自己有错时能承认和道歉。家长提供安全、安心的环境给孩子，让孩子经过思考、尝试、修正，最终获得成功并得到肯定的过程，转变为能力，进而培养出自信。

小杨外公：爱护外孙的动机没错，但是打人的行为应受到惩罚
   小杨外公爱孙心切，急于为外孙出头的动机没有错，但是打人的行为不可以容忍。所以，小杨外公需要为自己的行为承担责任。
　　同时，小杨外公要明白，家长处理事件的行为模式会被孩子模仿，在其面对同样情况时，也会有同样的情绪反应。所以，小杨外公去教室打同学的做法，会让孩子选择错误的行为，导致日后更大的偏差。当成人打孩子的时候，请想想自己的行为究竟有多少成分是为了孩子出头，还有多少成分仅仅为了发泄自己的情绪，发泄对生活的不满？成人更要学会管理好自己的情绪。

小王妈妈：帮助儿子学会如何处理冲突更重要
　　对于小王同学来说，人生所面临的风险和意外是不可避免的，所以，培养孩子在困难环境中照顾自己的能力，帮助孩子找出有效处理冲突并把伤害降低到最的做法是家长的责任。家长过度卷入孩子的纷争中，孩子学不到有效处理事件的方法，将来在人生中独自面对挑战时候，付出的代价往往会使其更痛苦。
　　所以，对于小王妈妈来说，要拓宽视角，看到孩子的力量。从本事件中，小王同学为了张同学仗义执言的行为值得肯定，妈妈要教会他的是如何既能智慧的解决问题，同时又能保护自己。而过于聚焦孩子在事件如何受伤，反而会给孩子带来消极的暗示，使其变得胆小怕事。
　　小王妈妈担心事情给孩子的心理带来阴影，对其未来成长带来影响，而这恰恰取决于家长真正有多关注孩子受伤的情绪，教会孩子处理好伤害，而不是把眼光一味地投向他人，一定需要对方以何种方式道歉的形式上。

对策
帮助孩子处理情绪的方法4步骤：接受、分享、引导、策划方法
　　当小王同学遭遇突如其来的意外事件，会有很多情绪，如害怕、恐惧，不安全感，家长首先要处理的是孩子的情绪，再处理如何向对方家长讨个说法的事情。家长当以爱、鼓励和支持帮助孩子处理好其恐惧感和不安全感，接受和分享孩子的情绪感受，令其有信心学习怎样处理问题。

接受
　　处理孩子的负面情绪，首先要用同理心去帮助孩子描述其感受。接纳是指接受孩子的情绪，并且接受有这个情绪的孩子。最有效的方法是直接说出在其脸上流露出来的情绪。小王同学带着情绪回家，家长可以说：“宝贝，你看起来有点难过，是吗？”

分享
　　分享的技巧中最重要一点是，必须先处理情绪，再处理事情。孩子需要一些时间表达感受，如其正努力说出情绪，不要打断，只是单纯地鼓励孩子继续讨论。帮助孩子描述其情绪，比如：小王同学被打的情绪可能是“愤怒”，也可能是“害怕”；他插嘴说出事实却挨打的情绪是“委屈”“伤心”等等，这些表达情绪的词汇可以让孩子能更准确地看到自己的内心，孩子越能以言辞精确地表示其感受，就越能掌握处理情绪的能力，便更容易了解和处理其所面对的事情。
　　孩子有足够的情绪表达后，家长会发现孩子的表情、身体语言放松下来，孩子平静后家长再进一步引导。

引导
　　家长对不恰当的行为设立两个明确的界限，一个是可以理解和接受的，另一个是不能接受。一个受到压力或者挫折的人会以不恰当的方式表达负面情绪，如打人、骂人或者逃避。家长可以使孩子明白这些行为是不恰当的，有些行为甚至是不被容忍的。
　　对于小王同学被打的事情，可以引导孩子思考：你替小张同学打抱不平，却受到了小杨外公的伤害，你感到很委屈，妈妈很理解你，同时，妈妈为你的勇敢感到欣慰。大人打小孩肯定是大人的错，你看到大人不对，去阻止他继续犯错的出发点是好的，是勇敢的表现。今天挨打，这可以提醒我们，有些大人犯错，小孩子可能没有能力去阻止他们，那么我们可以做的事情是找有能力的人去阻止他们。
　　虽然被打这件事会在孩子的身体上留下一些痕迹，但家长正确引导，及时处理，就不会让孩子心理上产生阴影。家长的思维有多宽，孩子的心胸就有多健康。

策划方法
　　帮助孩子做选择，鼓励其自己解决问题，孩子最后会学到：现在我知道自己感觉不舒服的原因了，而且我知道引起这些不舒服感觉的问题在哪里，应该怎么处理这些问题。
　　当孩子感到受到伤害时，家长可以引导孩子和对方进行沟通，告诉对方自己的感受。沟通的原则是“说事实”，“说感受”，“说希望”，“说相信”。比如，“小杨外公，因为我的插嘴，你打我耳光的事情，我感到我很受伤，很难过，我希望你能对我们这些小孩子宽容些，你想教导我，也请你对我好好说，而不是打人。我相信，你是长辈，你可以成为我们的榜样，让我们学会如何尊重自己，如何尊重别人。”
　　同时，家长可以引导孩子思考：如果重新来过，你能想到其他的处理方法吗？比如看到小杨外公已经在揪张同学的耳朵了，有没有其他更好的办法能制止小杨外公的行为？
　　人生的每一次的经验都会让我们学到东西，更趋向于创造一个成功快乐的未来。不明白这个道理的人，会抱怨人生不如意的事情太多，因为问题总是层出不穷；明白这个道理的人，则不断进步，享受人生，信心十足。当孩子小的时候，便应该教导他们懂得这个道理，而不是家长冲在前面替孩子出气，替孩子解决问题。