灵活处理职场中的琐事

华大应用心理研究院（原华师大心理咨询工作室）导读：我们在工作中会遇到老板交给我们很多并非**、只是琐事的情况，怎么处理这种职场中的琐事呢？

    一般来讲，小规模的公司都具有比较浓厚的家庭氛围，这样的公司的主要特征就是比较灵活， 能有效地发挥变通性。不过，刚进入公司时对于很多工作要求事项往往很难实现。这种公司经常存在由一名女职员包揽从总务到秘书，再到出纳等多项职务的现象。任务之重可想而知。
    不过，如果了解公司的规模与现状，或许你便很难以“我来可不是为了做这些”的形式来表示不满。尤其是在充满竞争的社会，如果你表露出不满，那么无疑会遭遇两难的境地，“在如今的社会， 这种工作很多人还求之不得呢！你这种人真是不知深浅，如果不愿意干，就可以随时走人!所以，如果你已进人到小型公司，那么你就有必要建立凡事从小事、杂事学习的良好心态,学会面对公司的一切琐事。
    不过，在这样的公司你所要注意的是，对于杂务要画一条明确的界线,即职场中你一定要明确表示出可以在自己能力范围内竭尽全力，也要学会拒绝付出超负荷的时间以及劳动力。如果你盲目地昕从上级的安排，而不去衡量你的劳动力价值，那么这也会使你的职场身价大为贬值，更为自已的健康埋下了隐患。

    夏露露小姐，刚刚来到物资出口企业的总务科工作,上班一周之后，工作一交接完毕，她就陷入到无比失望、无比烦恼的情绪之中。因为经过观察了解，较之于总务科的相关工作，她的大部分工作是处理生产科的杂务，还有与物资相关的工作，作为女人来讲，这可是难以胜任的。所以,交接工作结束后，夏露露小姐明确向科长反映了实际情况：“单凭我一个人的力量，很难完成这项工作。”
    科衣听完立刻说：“别担心，我马上会再招一名男职员的。”可是大约过了四五个月，科长才招来一名男职员，而且，这名新来的男职员被安排主要负责生产部监管事务，所以夏露露小姐繁重的工作并未得到任何的减轻。
    科长先是显示出自己遵守了约定，接着以增员为由，把下订单、中间管理直至入库的一系列工作全部转交给夏露露小姐负责。公司的资产规模正在曰益扩大，就处理英文邮件这一項，就需要半天的时间，而这对于英文实力并不强的夏露露小姐而言，繁重的工作已经形成了相当大的压力，真是苦不堪言。即便如此，科长还在不断要求她处理更多的事务。
如果偶尔遇到有关订购物资的专项业务时，夏露露小姐不懂，只好请教科长，而科长每次都一脸的不高兴,不耐烦地加以指责：“连这个都不懂？我说你们女人真是……”

    最近科长下达指示，为了如期供货，生产科需要延长工作时间，那么，办公室职员也要在规定时间外加班。这对于平时工作量本就很繁重的夏露露小姐而言，无疑是雪上加霜,每天都要工作到午夜，搞得身心疲惫不堪，她也偶有辞职的念头，但迫于工作难找、竟争力大的社会现实，夏露露小姐只好硬律着继续工作。结果，长期的压力使夏露露小姐患上了严重的慢性消化不良和慢性头痛。
    就夏露露小姐的问题而言，当科长补充了一名人员，却并没有把她的业务分担出去，而是给他安排了其他业务时，夏露露小姐就应该提醒科长：“新招来的职员，不是为了分担我目前的部分工作而招的吗?”可是为新职员安排了新事务后，夏露露小姐却依然毫无反应，这就使得科长认为她已经胜任自己的工作了。

    之后，又交来更多的事务时，夏露露小姐虽然内心极度不满，但是表面并未显露，如此一来,科长只能认为：“这样的工作强度，夏露露小姐还是能胜任的。”其实，在交来更多事务时，夏露露小姐就应该立即明确表明个人立场和观点：“请您也把更重要的事交给我做吧，我现在做的事，任何人都能做！”如此一来，夏露露小姐就可以建立一个勇于负责、敢于担当的“**人员”的印象，而这种印象一开始就应该在上司心里形成。

    需要指出的是，对于刚进入公司的新职员，除了做好自己的本职工作外，对于其他工作，也要学会积极完成，尽管这些工作难免令人感到厌烦与苦恼，不过为了度过自己的“蘑菇期”，你就必须去做一些分外的事情。

    面对工作中的种种压力，你应该学会控制自己的情绪。不过，需要指出的是，在职场中，没有必要凡事都需要做到完美，只要选择自己感兴趣的业务去全力以赴,并且表现出自己在这一领域有过人的才能即可。当你面对还未完成的工作的时候，如果上司问及那些尚未完成的事务，那么你可以 这样回答这种性质的工作，不适合我。”这样你也让你的上司了解你是适合哪种工作的人，以便于以后给你安排适合你的工作岗位或者任务。
    不过，在职场中你所要明确的是，当你被职场中的工作压得喘不过气的时候，你应该懂得要求 调整过于繁重的工作是维护自我权益的表现。面对过于繁忙的工作，你不要因为公司境况发生改变而放弃，其实，你只要向上司再次反映即可。不过，倘若你多次要求而不见效果，那么你则可选择自己擅长的业务来全力以赴，而其他工作可适当地完成，这可是一个行之有效的方法。

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