为做好上海华大应用心理研究院自身建设，进一步提升服务水平和质量，自觉接受社会各界监督，特制订本院服务承诺书，承诺如下：
（一）主要职能
上海华大应用心理研究院主要承担心理咨询、援助、培训，心理研究及学术交流，以及业务主管单位委托的相关业务。
（二）服务内容
1、认真贯彻执行党和国家有关方针、政策和法律、法规；编制上海华大应用心理研究院中、长期规划，制定年度工作计划并组织实施。
2、认真做好自身建设同时，优先承接政府购买项目，搭好与政府沟通群众的桥梁。
3、向社会提供心理咨询（含面询、电话咨询、网络咨询、家庭心理辅导、团体心理辅导、职业生涯规划）、公益心理咨询热线（51688988）、心理培训、EAP服务、心理援助（危机干预）、社区心理服务和督导沙龙。
（三）服务对象
心理服务对象为社区、特殊群体（残疾人、失独家庭、刑释解教人员）、家庭和来访者个人及企事业单位。
（四）服务承诺
1、实行项目公开：在办公区设立公告栏、上海社会组织网、本院门户网（http//:www.hdpsy.com）、电子邮箱、微博、微信和APP向社会公开服务信息，对所有服务内容、标准、时限及依据进行公示。
2、在心理服务过程中，服务人员应提供热情周到、认真负责和符合 要求的心理服务，并做到件件服务有记录。
3、设立信箱问答专栏、反馈表及投诉电话（62220208），确保及时收取反馈信息，以便及时释疑解惑，让我们为和谐社会而加油添彩。
我们将恪守以上承诺，真诚欢迎人民群众和社会各界予以监督。
上海华大应用心理研究院
院长：陈莉
联系人：唐海东
联系电话：62220208 手机：18201748218
