问题：

发现自己总是在别人倾诉的时候，给建议和方法，如果被对方否定或对抗，内心会不舒服。如何调整自己，能做到会倾听？

咨询师余辉回答：

从你的来信中，能够感觉到在人际交往中你是很愿意投入的，并且在遭遇到否定的时候，仍然首先觉察自己做的有什么不到位的地方，可以想见这种自省的意识和寻求帮助的能力也会给你带来更多的收获。

对于你信中提到的，怎样调整自己，做到会倾听。不知道你怎样理解这个调整和倾听的效果呢？有的时候，把自己的想法和经验告诉对方并不是错，问题在于对方是否有接纳意见的心理能力。这种情况下，即使是拥有了丰富的经验，仍然有可能遭遇到否定和对抗。沟通总是有成功和失败这两个最简单的方向的。那么这个时候如果调整自己的情绪，降低对被建议方的接纳能力的期望，就显得很重要了。

在交流中，差异的信息很重要。有些事情对方已经知道了，你还要跟他说，他可能会觉得重复，进而否定；有些建议很好，但却超出了对方实践的能力，他难免会觉得挫败；有的时候，他想要的仅仅是一个支持，或一个陪伴，结果得到了一堆建议，这个时候，他也会觉得没有被关心到。

当了解到这种种差异的存在，仔细体会沟通中对方的需要，当对方需要建议，而你的的确确理解到他的处境，站在他的立场上给了他可以实施的建议，不用说，这就像雪中送炭一样，让对方感到温暖和及时了。