问题：
我说话总是太直白，不会表达，容易得罪人，想法也简单，“不会说话”我该怎么办？
咨询师曲琳回答：
你一定很烦恼吧？有时说话明明没有恶意，却总是被别人误会，得罪人，次数多了，时间长了还会影响到生活和工作。严重的时候，你都会害怕说话，不知道该怎么说话了吧。
要知道，说话很直白的人，性格往往比较急躁和任性，他们说话的时候只关注事实真相，而忽视别人的情绪感受。在谈话中，听话者感受到的是接收的语言信息，语言信息传递到听话者那里的时候，只有40%是通过语言的具体内容传递的，而更多的是通过表情、动作、语言语调等非语言的方式传递的。说话时的情绪和口气等表达形式都会影响到要表达的内容。即使说话者说话的动机没有恶意，如果听话者感受到语言信息涉及损害他的利益，那么说话者已经伤害到了对方。这样对于生活工作和人际交往都会有很大的影响，一个不会说话的人是非常吃亏的。
不会说话，除了性格和缺乏人际交往经验的原因，还有可能是对自己表达能力信心不足的表现。对对方的态度比较敏感，担心对方不喜欢自己，甚至想象对方是站在自己对立面审视自己，所以讲话特别有负担，表现出急于表达而没有表达清楚，在说话中传递的不是说话者真实想法和完整意图。最终导致对方误解。
说话是一门艺术，也是一门学问。说话不能想得太过简单，要通过大脑思考后再说出你的每一句话，建议你以后要注意以下几点：
1、说话时要多考虑为什么讲，怎么讲，怎么才能表达自己的意思。
2、要找到自己说话不自信的主要原因，从根本上调整自己的态度和状态。
3、说话过程中，要多照顾对方的感受，多站在对方的角度想问题，多包容对方。
4、要学会倾听。
5、如果有些话可说可不说，或者不知怎么说的时候，建议不说，有时沉默是很好的选择。
6、说话时尽量少批评别人，特别是有关别人隐私的，如别人人所共知的缺陷，难以改正的缺点，这些话只会伤害到别人。
7、如必须批评别人，也要有技巧，要私下里说，不公开说，要先表扬，再指出不足。要委婉，更不能涉及别人的人品、能力、尽可能用别人不反感的说法。
总之，一个良好的表达，应该考虑到说话的目的是为了让对方理解和接受。你平时还可以通过观察那些善于说话的人是如何说话表达的，观察他们是怎么表达自己意图的，怎么和人交流的，学习他的一些语言、动作、表情等。还可以多看些关于人际关系方面的书籍，了解人际交往中的心理，相信说话时做到以上几点，用你真诚的态度，包容的心态与别人进行交流，如何说话将不会成为你的问题。
