2018年7月18日，8时，志愿者姚莉莉与我们华大赶去支援的十五位老师介绍了此次沉船事件的背景资料。落水13人，3人获救，6人确定死亡，4人失踪（截止发稿又捞上一具尸体等待家属指认）。
2018年7月18日，8时，志愿者姚莉莉与我们华大赶去支援的十五位老师介绍了此次沉船事件的背景资料。落水13人，3人获救，6人确定死亡，4人失踪（截止发稿又捞上一具尸体等待家属指认）。
由于是事发第四天，家属情绪较稳定，随着人员被逐步打捞上来，家属的诉求从失去亲人的悲伤转向多拿赔偿。今日上午林清水家庭开始质疑海事局不作为，出事第一天不作为，后期采访家属后未做如实报道。所以上午有小报记着了解情况时，对他比较热情，不愿意海事局工作人员干扰采访，并发生了言语上的争执。
为了避免认错尸体，今天上午在徐赛英老师的陪同下，帮患者采集DNA样品。
回顾本次沉船事件，船公司故意甩包袱给政府，希望将事情搞大可以从中获利。所以并未听从志愿者的要求，让家属认尸对他们造成多次伤害，让家属进入打捞现场，用不**的方法统计救援次数，在与政府公布的数据比对后产生不满情绪，行为比较偏激。
华大此次志愿者行动成果：
1、推进并加速DNA检验进程。许老师在803的关系将10天缩短到2天。
2、了解10个家庭背景和需求。为后面跟进的同事做好铺垫。
3、明确边界。对心理支援小组能做的应做的事有了明确的界限。
建议：
1、事先统筹协调。对一天所做的日程有明确规划，临阵不乱
2、找到切入口。家属与来访者不同，如何建立关系，以什么身份和什么方式与家属建立连接。
