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危机干预（紧急援助）

来源: | 作者:hdpsycomcn | 发布时间: 2020-08-06 | 705 次浏览 | 分享到:
　　危机干预，是现代企业中经常会遇到的问题。如员工突然遭遇重大家庭变故、员工工作中发生重大工伤事故等。这种情况下，对员工个人心理承受能力是很大的挑战。危机干预是通过 人员，确保员工安全、恢复和稳定企业正常运作、避免流言，增强危机当事人的康复能力，重新掌握应变能力。

　　华大危机干预小组拥有规范的干预流程和体系，根据企业需求，及时提供标准化的危机干预服务。在与企业约定的时间范围内，迅速到达危机现场，协助处理突发事件。

１）建立《危机干预预案》
确定危机事件的范围
确定危机干预现场的基本程序
形成《心理危机干预预案》

２）建立内部危机干预小组
由企业党委、工会、HR等
组成“危机干预小组”
进行相关的培训与辅导

３）现场危机干预
危机干预小组第一时间和

EAP部门（021-62227977）取得联系
召集现场沟通会，制定具体策略
根据实际情况通知相关人员
对当事人、家属亲友、情境相关人员等
进行现场干预，后期跟踪